Навыки
- Управление командой
- Управление P&L
- Управление продажами
- Enterprise Sales и B2B
- Управление ключевыми клиентами (KAM)
- Разработка систем мотивации (юнит-экономика)
- Управление проектами
- Стратегическое управление эффективностью (OKR/KPI)
- Кросс-функциональное взаимодействие
- Юнит-экономика и ценообразование
- Развитие территорий (Geo-expansion)
- GTM-стратегии и вывод продуктов
- Франчайзинг и партнёрские сети
- Цифровая трансформация бизнес-процессов
- Бюджетирование и финансовое планирование
- CRM (внедрение и развитие)
- Аналитика данных (Looker, Excel)
- Наставничество и развитие лидеров
- Оптимизация бизнес-процессов
- Agile / Scrum
Целевая позиция
от 350 000 ₽Руководитель коммерческого департамента | Head of Sales | Директор по развитию бизнеса
Профессиональный профиль
Руководитель по развитию бизнеса с 13-летним опытом в B2B и digital. Управлял командами до 40 человек и портфелями с годовой выручкой более 10 млрд руб. Эксперт в масштабировании выручки, запуске новых направлений с нуля и цифровой трансформации. Опыт в управлении P&L, внедрении KPI/OKR на основе юнит-экономики, развитии партнерских сетей и использовании AI для роста эффективности. Сочетаю стратегическое мышление с практическим опытом построения отделов продаж и кросс-функциональных команд.
Опыт
Яндекс. Санкт-Петербург | Июнь 2021 - Декабрь 2025
Руководитель команды развития бизнеса ключевых клиентов (KAM)
Август 2024 - Декабрь 2025 (1 год и 5 месяцев)
- Управлял региональной командой КАМ из 12 сотрудников, контролировал портфель из более 250 ключевых клиентов с вверенной годовой выручкой свыше 10 млрд руб.
- Обеспечил устойчивый рост выручки по базе более чем на 12% год к году по основным продуктам, удерживая команду в лидерах отдела по итогам трёх кварталов подряд.
- Вёл переговоры и заключал годовые партнёрства с приоритетными клиентами (чеки сделок до 250 млн руб./год).
- Обеспечил рекордный рост geo-сегмента продукта: +45,5% год к году, квартальное выполнение планов по направлению на уровне 101–135%.
- Внедрил в рабочие процессы команды сценарии применения ИИ: автоматизация анализа клиентского размещения, ускорение подготовки офферов, использование GPT-триггеров для оценки коммуникаций.
Руководитель команды развития бизнеса SMB клиентов
Январь 2022 - Август 2024 (2 года и 8 месяцев)
Управление командой и выполнение планов
- Управлял кросс-функциональной командой из 8 человек. Обеспечивал регулярное перевыполнение квартального плана продаж в среднем на 110%. Команда стабильно занимала 1-е место в отделе по выручке, показателям влияния на выручку, качеству и темпам работы.
- Выстроил систему найма, онбординга и развития сотрудников. В период масштабирования полностью укомплектовал две новые команды для СЗФО, подготовил и вывел на позиции Teamlead 5 менеджеров, ещё 10+ специалистов выросли до Senior/Lead или перешли в вышестоящие тиры.
Рост портфеля и дополнительные источники выручки
- Отвечал за портфель из 500+ клиентов SMB с суммарной выручкой свыше 170 млн руб./мес., обеспечивая прирост инвестиций более 12% за квартал.
- Запускал и масштабировал инициативы по увеличению дохода: ежемесячные бизнес-завтраки (дополнительно от 4 млн руб./мес.), процесс кастомной офферизации (более 200 млн руб. доп. выручки за квартал в масштабах отдела), внедрение воронки офферов и системы доходимости до ЛПР.
Кросс-функциональное взаимодействие и развитие процессов
- Инициировал и координировал отраслевые спринты и продуктовые проработки на уровне отдела (20+ команд) для сезонной и отраслевой активации клиентской базы.
- Участвовал в развитии CRM и аналитических дашбордов: формировал требования, тестировал функционал (телефония, мессенджеры, разметка), внедрял решения по автоматизации.
- Регулярно проводил обучения по темам управления командой, найма, планирования, построения KPI, ораторского мастерства и пр. для линейных сотрудников и руководителей.
- Реализовал проект по повышению качества обслуживания, обеспечив рост показателя CSAT по дивизиону (до 100 команд) до целевого уровня.
Менеджер по развитию клиентов
Июнь 2021 - Декабрь 2021 (7 месяцев)
- Стабильно два квартала достигал максимального порога эффективности 120% по KPI (требовало перевыполнения личного плана в среднем в 2 раза).
- Быстрое погружение в продуктовую линейку Яндекс.Рекламы, что позволило получить повышение до руководителя группы через 6 месяцев работы.
Фонд поддержки слепоглухих «Со-единение». Санкт-Петербург
Руководитель проектов
Май 2019 - Февраль 2021 (1 год и 10 месяцев)
- Обеспечил полное документальное сопровождение и сдачу в эксплуатацию Реабилитационного центра для слепоглухих в Ленинградской области.
- Выстроил систему управления строительством в некоммерческой организации, не имеющей профильного опыта.
- Гарантировал 100% прозрачность бюджета и успешное прохождение аудита Казначейства РФ в условиях сжатых сроков.
- Получил высокую оценку донора и благодарность за реализацию проекта.
УК Дети на паркете. Санкт-Петербург
Директор по франчайзингу
Октябрь 2016 - Январь 2018 (1 год и 4 месяца)
- Упаковал франшизу «с нуля»: документация, маркетинг-кит, стандарты работы и финансовая модель.
- Сформировал отделы продаж и сопровождения: найм, обучение, стандарты, внедрение KPI и регулярной отчётности.
- Масштабировал партнерскую сеть: рост с 15 до 122 филиалов, география с 1 до 32 городов РФ.
- Обеспечил рост доходности партнёров: загрузка точек >70%, окупаемость франшизы 2–4 месяца.
Группа проектов: ООО «Финансовые партнёры» и HRscanner. Санкт-Петербург
Руководитель отдела развития
Октябрь 2015 - Сентябрь 2016 (1 год)
- Управление единым отделом продаж для двух продуктов одного собственника: франшиза кредитно-брокерской сети и B2B SaaS-сервис по тестированию персонала (HRscanner).
- Сформировал отдел: подбор, обучение, система мотивации и KPI.
- Финансовые Партнеры: стратегия продаж франшизы, скрипты, маркетинг и бюджетирование, упаковка продукта.
- HRscanner: коммерческая политика SaaS-сервиса, удержание клиентов, приоритизация доработок с командой разработки.
- Совмещал функции Product Manager: ТЗ на доработку ERP и сайтов, контроль исполнения.
- Автоматизировал процессы продаж, сократив время обработки заявок.
ООО «Центр Консалтинга и Продажи Бизнеса». Санкт-Петербург | Май 2012 - Март 2014
Директор по развитию
Январь 2013 - Март 2014 (1 год и 3 месяца)
- Запустил и вывел на операционную рентабельность 4 бизнес-юнита с нуля (бухгалтерский аутсорсинг, юридические услуги, IT-разработка, финансовый консалтинг).
- Обеспечил рост штата в 3 раза, открыл второй офис без потери маржинальности.
- Провёл реинжиниринг процессов и автоматизацию: доработана ERP-система, цикл сделки снижен в 2 раза.
- Внедрил системы мотивации и наставничества, обеспечив рост среднего чека на 40%.
Бизнес-брокер
Май 2012 - Июль 2013 (1 год и 3 месяца)
- Полный цикл сопровождения сделок купли-продажи бизнеса (от 1 до 90 млн руб).
- Стабильно в топ-2 брокеров компании: перевыполнение плана на 130–140% (более 1 млн руб./мес).
- 4–6 сделок в месяц, средний цикл 35–45 дней.
- Разрабатывал юридическую и финансовую структуру сделок, минимизируя риски.
ГК Плюс / Смарт Инвест. Санкт-Петербург
Руководитель направления
Сентябрь 2014 - Июль 2015 (11 месяцев)
- Запуск нового бизнес-юнита по купле-продаже готового бизнеса внутри группы компаний рынка недвижимости.
- С нуля разработал концепцию, бизнес-план и операционную модель направления. Сформировал полный пакет юридической и процессной документации (договоры, регламенты, KPI).
- Обеспечил выход на плановые показатели по объёму клиентской базы и выручке в соответствии с бизнес-планом.
- Автоматизировал ключевые процессы управления клиентским портфелем, внедрил систему мотивации на основе персональных KPI для брокеров.
- В рамках личного участия сопровождал первые сделки для отладки бизнес-процессов и последующей стандартизации работы команды.
ООО «ИнфоПром Консалтинг». Санкт-Петербург
Руководитель проектов
Июнь 2015 - Октябрь 2015 (5 месяцев)
- Привлечён для реализации ключевого проекта компании: полный цикл продажи и внедрения ПО менеджмента качества для производства международного концерна Otis (Отис Лифт).
- Провёл переговоры на уровне высшего руководства, предпроектный аудит и согласование конфигурации решения.
- Сформировал внутренние ТЗ для команд разработки и специалистов по качеству, обеспечив точное соответствие проекта интеграции продукта требованиям заказчика.
- Успешно закрыл сделку, обеспечил подписание контракта и получение оплаты в рамках проектного периода.
ООО «ЛесКомплект». Санкт-Петербург
Финансовый аналитик
Июнь 2012 - Март 2013 (10 месяцев)
- Провёл расчёт себестоимости лесозаготовки с учётом логистики по различным районам и округам, что легло в основу управленческих решений по выбору оптимальных участков.
- Осуществил финансовое сопровождение и оформление лизинговой сделки по приобретению оборудования для Выборгского целлюлозно-бумажного комбината с последующей передачей в пользование компании.
ЗАО ЭР-Телеком Холдинг. Санкт-Петербург
Менеджер по продажам B2C
Март 2011 - Январь 2012 (11 месяцев)
- Обеспечивал стабильное перевыполнение плана продаж услуг физическим лицам (в среднем в 2 раза с первого месяца работы).
- Проводил презентации услуг, заключал договоры, осуществлял информационное сопровождение абонентов.
Гарант-СПБ-Сервис. Санкт-Петербург
Менеджер по продажам B2B
Октябрь 2010 - Январь 2011 (4 месяца)
- Вёл переговоры с первыми лицами компаний, готовил коммерческие предложения.
- Стабильно выполнял планы продаж, демонстрируя высокие результаты.